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问题一：平台支持多少路视频接入？这直接决定了你需要采购的服务器和带宽成本。很多用户只关注摄像头数量，却忽略了后端平台的并发处理能力。建议根据未来3年的扩展需求，选择支持扩容的版本。
问题二：兼容哪些品牌的摄像头？目前市面上的监控平台有海康、大华、宇视等主流品牌，也有大量ONVIF标准的第三方设备。如果平台封闭，后期更换设备会被“绑架”，所以一定要确认其开放性和兼容性。
问题三：存储方案是集中式还是分布式？集中存储成本高但管理简单，适合小规模系统；分布式存储则适合多点位、跨区域的场景。还要问清楚支持NVR、CVR还是云存储，以及录像回放的流畅度。
问题四：智能分析功能是否实用？人脸识别、行为分析、车牌识别等AI功能听起来很强大，但实际部署时对算法精度和光线环境要求很高。建议让厂家提供同场景下的实测演示，而非单纯看PPT参数。
问题五：售后服务响应时间多久？视频监控最怕故障时找不到人。正规平台厂商应该提供7x24小时技术支持，并承诺2小时内远程响应、24小时内现场处理。最好要求对方提供本地化服务团队的证明。
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