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问题一：我的网络环境支持什么样的平台？是本地私有化部署，还是需要支持云端访问？对于大多数中小企业来说，如果网络带宽有限且数据安全要求高，建议优先考虑支持本地存储+远程预览的混合架构平台，这样既能保证核心数据不外泄，又能满足移动端的远程监控需求。
问题二：平台能兼容我现有的摄像头吗？这是最容易踩坑的地方。很多采购者忽略了设备兼容性，结果买回来发现老摄像头无法接入新平台。建议选择支持ONVIF标准协议的开放平台，它能兼容市面上90%的主流品牌设备，避免被单一厂商绑定。
问题三：录像存储与回放功能是否满足使用场景？比如商铺可能需要30天循环覆盖，而工厂生产线可能要求180天以上的长周期存储。要重点确认平台支持哪些录像策略，如移动侦测录像、定时录像、报警联动录像，以及能否按时间、事件快速检索回放。
问题四：平台的扩容能力有多强？现在装16路，明年可能要扩到64路。好的平台应该支持License授权扩容或硬件堆叠扩展，而不仅仅是更换核心设备。另外，升级时是否会影响现有系统的正常运行，这也是必须问清楚的关键点。
问题五：售后技术支持响应速度如何？视频监控系统一旦出问题，很可能影响安防工作的正常开展。要了解厂商是否提供7×24小时电话支持、远程调试以及本地化上门服务，最好能在合同中明确故障响应时限和备件更换承诺。
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